Privacy bestaat niet online

Privacy bestaat niet online. Om te internetten of je bezig te houden met internetbankieren, chatten, e-mailen, online kopen, reizen boeken en inloggen bij de fiscus moeten mensen veel gegevens invoeren. Zowel bedrijven als de overheid maar ook oplichters zijn hiervan op de hoogte en maken er gebruik én misbruik van.

Een voorbeeld van hoe slecht het gesteld is met de online privacy betreft de zaak van ondernemer Mark Sedney bij T-Mobile. Hij had problemen met inloggen bij zijn account en correspondeerde daarvoor met T-Mobile. Deze gaven hem nieuwe inloggegevens, maar deden dit niet via een direct message aan hem, maar ook aan 6.000 andere mensen.

Bron en hele artikel: Profnews

De invloed van Social Media op Travel

• Vertrouwen: Schokkend: 76% van de mensen gelooft dat mensen liegen in advertenties. Ze bekijken liever wat anderen zeggen over een merk. Hoe je hiermee om kunt gaan? Zoek de influencers / experts op en zet die in bij je campagnes. Experts worden geloofwaardiger geacht dan de mening van vrienden? Virgin Atlantic wilde bijvoorbeeld buzz genereren voor een nieuwe bestemming. Ze zochten de influencers op en lieten die ‘gratis’ bezoeken. De opdracht? 
• Transparantie: Alles kan in principe online gevonden worden, dankzij o.a. Google en review websites. dit zorgt voor bundeling van informatie die een goed beeld geven. Een mooi voorbeeld is oyster.com. Deze review site gebruikt geen stockfoto’s maar echte foto’s van ‘normale’ mensen. Dat leverde wat hilarische beelden op.
• Realtime communicatie
• Verwachting en realiteit: het gat
• Facebook
  

Bron en hele artikel: Blog over Social Media

Social media worden nieuwe Heilige Graal van commercie

Sociale media beginnen steeds meer op Heilige Gralen te lijken voor afdelingen sales en marketing. Dus krijgen social media een steeds prominentere plek binnen organisaties die zich willen profileren, die willen weten wat er op de markt speelt (wat de buzz rond hun merk is) en die `de dialoog willen aangaan` met hun klant.

bron en hele artikel: Profnews

Internet en social media steeds belangrijker in toeristenbranche

Internet en social media worden steeds belangrijker in de oriëntatiefase van reizigers. Dit stelt Jose Nieuwhof, manager research bij het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen. Volgens Nieuwhof heeft van de 11 miljoen buitenlandse verblijfstoeristen die Nederland vorig jaar bezochten, ruim 80% internet geraadpleegd. Bovendien bezocht de helft voor het bezoek aan Nederland een beoordelingssite voor de accommodatie of de bestemming.

Nederlandse reizigers laten zich evenmin onbetuigd. Ruim 60% van de Nederlandse reizigers is actief op social networks en 45% bezoekt een review site om de eindbestemming te bepalen.

Bron en hele artikel: Profnews

Social media kunnen bedrijf systematisch helpen

Social media kunnen bedrijven systematisch helpen om hun doelstellingen op het gebied van communicatie te realiseren. Het gebruik van social media moet wel bij de bedrijfsstrategie en -cultuur passen.

Vooraf moet worden vastgesteld wat het doel is van de marketing en communicatie. Anders dreigen social media doelloos ingezet te worden, simpelweg omdat andere organisaties ze ook gebruiken. Vervolgens moet een doelgroep worden aangewezen en hun informatiebehoefte en zoekgedrag om die informatie te vinden moeten worden blootgelegd. Social media lenen zich vooral voor dialogen met consumenten

Bron en hele artikel: Profnews

Online bereik Nederlandse reisbranche krimpt 3 procent

De Europese reisbranche maakt online opmerkelijke bewegingen door. In Nederland daalt het bereik met drie procent, in Engeland stijgt het met 8 procent. Expedia en Priceline blijven de grootste travelsites.

Waarom de schommelingen in bereik zo groot zijn in verscheidene landen, meldt onderzoeker comScore niet. Er is enkel gekeken naar het aantal mensen dat een site bezocht over reizen. Daar vallen sites onder van reisagenten, maar ook portalen over transport en verblijf.

Dit soort sites heeft in Nederland een bereik van 56,6 procent. In België ligt dat aanzienlijk lager met 45,4 procent. De reissector kreeg in dat land ook nog eens de grootste daling in bereik te verduren: 15,5 procent vergeleken met vorig jaar.

Bron en hele artike: Emerce

Online reclame levert meer op dan tv-commercials

Online reclame heeft een sterkere invloed op de winkelverkopen dan commercials op televisie.

Dat heeft marktonderzoeker GfK met Yahoo vastgesteld na een onderzoek onder 15.000 Duitse huishoudens. De bedrijven onderzochten de effectiviteit van verschillende mediatypen en kwamen tot de slotsom dat internetreclame een aanmerkelijk groter effect heeft op de omzet.

Online commercials vergroten de omzet met bijna vijftig procent, waar commerciële boodschappen de omzet met slechts tien procent vergroten.

Bron en hele artikel: Emerce