Eisen aan corporate blog

Bron: Telecommerce

Steeds meer bedrijven richten op hun site een weblog in. En dat is volkomen terecht volgens Sint Smeding van internetbureau Smeding Concepts. ‘De veelal informele toon van een weblog leent zich uitstekend om te communiceren met geïnteresseerden.’

Bedrijven die bloggen,onderkennen dat het wereldwijde web geen éénrichtingsverkeer is. Een kijkje in hun keuken levert waardering en waardevolle feedback op. Naast een informatiekanaal voor belangstellenden geeft een weblog buitenstaanders ook inzicht in de cultuur van een onderneming. Momenteel heeft wereldwijd ongeveer een op de twintig bedrijven een eigen weblog, maar dat aantal groeit snel. In Nederland bloggen vooral marketing-, media- en communicatiebedrijven. Uit onderzoek blijkt een op de acht Nederlanders een weblog bij te houden, het houdt ons dus bezig. Dit maakt het corporate weblog tot meer dan een informatievoorziening.

Hele verhaal

Hyves effectiever dan wervingsbureau

Op Emerce staat een artikel: Hyves effectiever dan wervingsbureau.

Hierin staat een case van Getronics beschreven over het werven van personeel.

Een personeelwervingsactie op profielensite Hyves leverde ICT-dienstverlener Getronics meer geschikte kandidaten op dan een gemiddeld rondje wervings- en selectiebureaus.

"We zijn zeer verrast door het resultaat. Een actie op Hyves levert meer op en kost substantieel minder", aldus directeur Communicatie bij KPN-dochter Getronics Jolanda Peek. "Een wervings- of selectiebureau inzetten is zeker 10 tot 20 keer duurder dan wat dit experiment kostte."

Tussen 8 november en 4 december hield Getronics voor het eerst een wervingsactie buiten de reguliere kanalen. De automatiseerder liet een reclamebanner ontwikkelen met als slogan 'Bevrijd een ICT'er', aangezien Getronics zich denkt te onderscheiden de concurrentie in de vrijheden die het zijn personeel biedt. "Achter die banner zat een landingspagina."

Hele artikel

Televisie blijft belangrijk medium voor tieners

Media Week (11-12-07)

Hoewel het gebruik van nieuwe media door tieners volop in de belangstelling staat, blijft televisie een van de belangrijkste media voor kinderen tussen de 12 en 16 jaar. Veel kinderen hebben televisie op hun kamer en in het Verenigd Koninkrijk kijken 3 miljoen kinderen dagelijks televisie. Wel hebben kinderen tegenwoordig ook de beschikking over mobieltjes, internet, tv-on-demand en radio. De vraag is hoe de mediawereld zich aanpast aan de veranderende mediagewoonten van tieners.

Uit onderzoek van het Britse Thinkbox blijkt dat het kijkgedrag naar commerciële zenders de laatste vijf jaar weinig veranderd is, ondanks de vloedgolf aan nieuwe media waar kinderen aan blootgesteld worden. In 2001 keken 12- tot 16-jarigen 1,38 uur tv per dag. Nu is dat slechts 9 minuten minder. 95% van de kinderen heeft toegang tot internet. 2% brengt wekelijks meer dan 10 uur online door.
Ze gebruiken internet voor

• huiswerk (81%),
• spelletjes (74%),
• e-mail (52%),
• chatten/msn (47%),
• downloaden van games/software (27%),
• wedstrijden/quizzes (20%) en
• downloaden van muziek (18%).

Bij 37% van de tieners houden de ouders in de gaten hoe lang ze internetten, 28% surft liever op het net dan tv te kijken, 31% meent dat reclame aanzet tot kopen, 68% houdt van tv-commercials en 12% meent dat de meeste reclame waarheidsgetrouw is.

AskNow lanceert Persoonlijk Zoeken

bron: admanager

AskNow! Solutions, het bedrijf met de eerste Nederlandse Nederlandse on-site Behavioral Targeting-oplossing, introduceert vandaag Persoonlijk Zoeken. Met deze oplossing koppelt AskNow gedragsmarketing met natuurlijk taalgebruik voor zoekopdrachten.

Persoonlijk Zoeken betekent dat zoekresultaten worden bepaald op basis van een persoonlijk opgebouwd gedragsprofiel van de sitebezoeker. Daarnaast kan de bezoeker zijn zoekopdracht of vraag stellen in ‘gewone mensentaal’, dus zonder steek- of sleutelwoorden. De oplossing houdt ook rekening met typ- en spelfouten, of het gebruik van jargon en synoniemen. Zoekopdrachten worden op hun beurt weer opgenomen in het persoonlijke bezoekersprofiel.

meer

De waarheid bestaat niet voor online adverteren

Economist, The (03-12-07)

De waarheid bestaat niet in reclameland, en dat geldt zeker voor online adverteren. Op de diverse meetmethodes, of ze nu het aantal unieke bezoekers, de doorgebrachte tijd of het aantal pageviews in kaart brengen, is altijd wel iets aan te merken. Technologie die vaak wordt gebruikt bij Web 2.0 heeft bijvoorbeeld tot gevolg dat bezoekers die de hele dag op pagina`s als Yahoo!Mail of Yahoo!Finance doorbrengen, toch slechts worden aangetekend voor één page view. De ranglijsten van veelbezochte sites dienen dan ook met een kleine korrel zout bekeken te worden.In september 2007 bestond de wereldwijde topvijf van websites met unieke bezoekers (unique visitors) uit: (1) Google sites, (2) Microsoft sites, (3) Yahoo! sites, (4) Time Warner network en (5) eBay. De topvijf gemeten naar doorgebrachte tijd (time spent) werd in september 2007 gevormd door: (1) Microsoft sites, (2) Yahoo! sites, (3) Google sites, (4) Time Warner network en (5) Fox Interactive Media (inclusief MySpace). Google sites voerde de ranglijst van page views aan, gevolgd door: (2) Yahoo! sites, (3) Microsoft sites, (4) Fox Interactive Media (inclusief MySpace) en (5) Facebook.

Aantal webwinkels in Nederland stijgt explosief

Bron: Twinkle

Het aantal webwinkels in Nederland is vorig jaar explosief gestegen tot meer dan 20.000. Bij elkaar zijn zij goed geweest voor een omzet van ongeveer 3,8 miljard euro. Dat heeft Thuiswinkel.org-directeur Wijnand Jongen donderdag gezegd tijdens de Webwinkel Vakdagen in Utrecht.
Over het jaar 2007 is de branchevereniging voor de thuiswinkelmarkt erg positief. Online wordt steeds meer gekocht omdat er nog steeds nieuwe kopers bij komen. De branchevereniging schat dat in heel vorig jaar ongeveer 1,5 miljoen Nederlanders voor het eerst online iets hebben gekocht. Dit komt onder meer omdat consumenten steeds meer vertrouwen hebben in online betalen, aldus Jongen.
De totale omzet van de online bestedingen in 2007 wordt geschat op 3,8 miljard euro. En hoewel dat ongeveer 35 procent meer is dan in 2006, is het nog slechts 2 procent van alle detailhandelsbestedingen in Nederland. Voor 2008 rekent de organisatie op een omzet van 4,5 tot 5 miljard euro. De officiële omzetcijfers over de thuiswinkelmarkt worden later dit jaar bekendgemaakt.

Zeven elementen maken merk aantrekkelijk voor een gemeenschap

allaboutbranding.com (14-01-08)

De kracht van een merk is gelegen in het vermogen om een bepaalde gemeenschap van hardcore gebruikers om zich heen te verzamelen die er hun identiteit aan ontlenen. De aantrekkingskracht van merken als Starbucks, Nike en Coke vloeit voort uit hun vermogen om klanten aan zich te binden middels een zogeheten `belief system`. Zo`n systeem komt niet tot stand door de interactie tussen producent en klant of retailer en klant, maar tussen klanten onderling. Een belief system bestaat uit zeven elementen. Het eerste element is de ontstaansgeschiedenis - Nikes werden verkocht vanuit de achterbak van een auto, eBay begon in een logeerkamer. Het credo is het tweede element en vormt de samenvatting van waar de onderneming voor staat. De iconen zijn de visuele plaatjes aan de hand waarmee communityleden elkaar identificeren en herkennen - dat zijn niet alleen logo`s, maar ook andere dan visuele zintuiglijke waarnemingen. Rituelen zijn de activiteiten die de leden van een gemeenschap met elkaar verbinden. Elke gemeenschap heeft zijn eigen vocabulaire waarmee een `bonding` tot stand komt. Omdat elke trend een countertrend initieert en omdat `zij` de voorwaarde voor een `wij` zijn, vormen ongelovigen het zesde element. Ten slotte heeft elke gemeenschap een leider nodig.

Reisindustrie is prominent aanwezig op internet

Emerce (01-12-07)

De reisindustrie is nadrukkelijk aanwezig op internet. De nieuwe mogelijkheden van het web zoals consumer generated content, delen van multimedia en onderlinge interactie hebben met betrekking tot de reiswereld geleid tot een nieuwe term: travel 2.0.

Het woord `travel` is na `porno` het populairste transactiedomein op internet. In het afgelopen jaar werd in Europa 38 miljard euro uitgegeven aan online boekingen, aldus onderzoeksbureau Eye For Travel. Het betreft 15% van alle reisboekingen. Dit jaar groeit het bedrag naar verwachting tot 47 miljard euro, oftewel 18% van de totale markt. In 2008 komt het bedrag naar verwachting uit op 55 miljard euro, oftewel 21% van de totale markt. Ook een aanzienlijk deel van de boekingen die via fysieke reisbureaus worden gedaan, wordt beïnvloed door online oriëntatie en zoekgedrag.

Een van de problemen van interactie op internet is dat het al snel leidt tot ruzies, ongewenste promoties, betweterij, broodnijd en smaad. Grote virtuele gemeenschappen hebben echter een zelfreinigend vermogen. Deelnemers hebben snel door wanneer recensies ten onrechte overdreven positief of negatief zijn. In de nabije toekomst vormt mobiel internet een aantrekkelijk kanaal om consumenten ter plaatse toeristische informatie te verstrekken.

Tijdschriften blijven populair

Trouw (04-01-08)

Tijdschriften doen het nog altijd erg goed bij de Nederlandse consument. In totaal hadden publiekstijdschriften in het derde kwartaal van 2007 een oplagegroei van 940.000 naar 27,1 miljoen stuks. In vergelijking met het derde kwartaal van 2006 is dat een groei van 3,6%. Dit blijkt uit cijfers van Het Oplage Instituut.

Auto- en motorbladen, culinaire bladen en vrouwenbladen zijn erg populair. Zo groeide de oplage van auto- en motorbladen met 56% naar 864.000 exemplaren. De stijging komt vooral door het nieuwe ANWB auto. Dit blad is met een oplage van 294.000 exemplaren het grootste autoblad. Autoweek drukte 113.406 magazines. De culinaire tijdschriften konden een oplagestijging van 15% noteren. Het blad Delicious groeide met 49% naar 62.000 stuks.

Gemiddeld lezen Nederlanders twee bladen per week. Jaarlijks worden er veel magazines opgericht, maar er gaan ook veel tijdschriften ter ziele. De glossy BLVD, het blad Pubers J/M en het Ajax Magazine stopten dit jaar. Maar Hollands Diep en Opinio zagen het levenslicht en bleven overeind. De tijdschriften Player, Aware Pshycologie, Pit, De Hardloper en Unlimited werden in 2007 opgericht maar haalden het nieuwe jaar niet.