Pagina's

zondag 2 maart 2008

Consumenten die boekingssites vergelijken zijn voordeliger af

Reisrevue (01-03-08)

Het vergelijken van het aanbod van hotelboekingssites levert consumenten voordeel op. Zo is de kans op het boeken van een goedkope hotelovernachting het grootst bij Toerkoop.nl en Ebookers.com. Daarentegen zijn de virtuele winkels van VakantieXperts.nl en Hotels.nl het minst voordelig. Dit blijkt uit onderzoek van het testpanel van `Reisgids`. Het panel vergeleek tien boekingssites. Ook werden de sites van de hotels zelf getest. De prijzen verschillen van 1 euro tot maximaal 890 euro per nacht. Gemiddeld is het prijsverschil 80 euro en in het hoogseizoen ligt dat verschil op 103 euro per overnachting. Daarnaast blijkt dat veel sites nogal chaotisch zijn. Zo is de opbouw van totaalprijs en van de reseverings-, boekings-, en servicekosten bij iedere site anders. D-reizen.nl is het meest flexibel in het veranderen en annuleren van boekingen: wijzigingen en annuleringen zijn tot 18 uur van tevoren gratis. VakantieXperts.nl is het strengst: tot 48 uur voor aankomst kost het 15 euro om te wijzigen, daarna is dat onmogelijk. Voor een annulering brengt VakantieXperts.nl, evenals Expedia.com en Weekendcompany.nl, kosten in rekening die oplopen tot op 25% van de prijs. Tot slot leveren de sites van de hotels zelf niet altijd de goedkoopste boekingen op.

Geen opmerkingen: